قوانین و مقررات
استفاده شما از وبسایت پاپیون به منزله پذیرش تمامی توافقات زیر است. هدف ما ایجاد
تجربهای امن و لذتبخش برای شماست.
سرفصلهای قوانین
۱. تعاریف و کلیات
ورود کاربران به وبسایت پاپیون هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات است.
- فروشنده: وبسایت پاپیون که به عرضه پوشاک تخصصی پلاسسایز میپردازد.
- خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به ثبت سفارش مینماید.
- روز کاری: شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران.
۲. حساب کاربری
هر کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود است. مسئولیت تمامی فعالیتهایی که تحت حساب کاربری انجام میشود بر عهده کاربر است.
۳. فرآیند ثبت سفارش و خرید
افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمیکند. تا پیش از ثبت نهایی و پرداخت، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.
فروشگاه پاپیون مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند.
۴. ارسال و تحویل کالا
ارسال کالا در تهران توسط پیک اختصاصی و در سایر شهرها توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران یا تیپاکس انجام میگیرد.
- سفارشهای تهران: ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری
- سفارشهای شهرستان: ۳ تا ۵ روز کاری
- تحویل کالا منوط به ارائه مدرک شناسایی معتبر از سوی گیرنده است.
۵. سیاست مرجوعی و تعویض
رضایت شما اولویت ماست. مطابق قوانین تجارت الکترونیک، شما ۷ روز مهلت بازگشت کالا دارید به شرطی که:
- کالا در بستهبندی اصلی و اولیه خود باشد.
- تگ، بارکد و اتیکت لباس جدا نشده باشد.
- کالا فاقد بوی عطر، آرایش یا هرگونه آثار استفاده باشد.
- هزینه بازگشت کالا در صورت وجود نقص فنی بر عهده پاپیون و در غیر این صورت بر عهده مشتری است.
۶. حریم خصوصی و امنیت
پاپیون برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را ارائه دهد. اطلاعات شما به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.